Mitjançant aquest document s'estableixen les Condicions Generals de Contractació del lloc web www.jaquebarcelona.com, que té per objecte la compravenda de productes de Jaime Ruiz Tabares</ strong> (d'ara endavant, XAC BARCELONA), amb NIF 47729076M i domicili situat a Vendrell 8, per part d'aquelles persones físiques o jurídiques ( d'ara endavant, persona contractant o usuari) que manifestin la seva voluntat d'adquirir els productes que es posen a la vostra disposició a la botiga del lloc web www.jaquebarcelona.com mitjançant la sol·licitud realitzada per mitjans electrònics, concretament, via internet a través d'aquest lloc web titularitat de JAQUE BARCELONA.
1.- INFORMACIÓ I DOCUMENTACIÓ CONTRACTUAL. ACCEPTACIÓ DEL CONTRACTE
Les presents Condicions Generals de contractació s'exposen amb caràcter permanent al lloc web www.jaquebarcelona.com, titularitat de JAQUE BARCELONA, podent tot usuari arxivar-les, imprimir-les i, per tant , estar prèviament informat de les condicions en què s'efectuarà la contractació dels productes de la botiga (d'ara endavant, el producte).
Així mateix, aquestes Condicions Generals es reiteren juntament amb un resum de la sol·licitud específica -producte/s específic/s contractat/s, cost amb indicació d'impostos si fossin d'aplicació, despeses d'enviament, etc.- per a la seva acceptació expressa per part de la persona contractant, mitjançant un clic de “He llegit i accepto els termes i condicions”, cada cop que es faci una sol·licitud concreta a través del lloc web.
No és tècnicament possible que la persona contractant pugui finalitzar la sol·licitud sense que s'hagi produït l'acceptació de les presents Condicions Generals. Perquè la persona contractant pugui efectuar aquesta acceptació i, per tant, realitzar la sol·licitud, ha de proporcionar les seves dades en fer la comanda a www.jaquebarcelona.com, moment en què accepta aquestes Condicions i la Política de Privadesa del lloc web.
La persona contractant, en acceptar aquestes Condicions dóna el seu consentiment exprés i sense reserves perquè JAQUE BARCELONA realitzi les operacions de cobrament necessàries per a l'adquisició del producte que contracta, autoritzant expressament JAQUE BARCELONA</ strong> per fer els cobraments en els mètodes de pagament que ella mateixa hagi seleccionat, o introduït des de l'àrea segura habilitada a aquest efecte, de conformitat amb la normativa de serveis de pagament.
Les presents Condicions Generals unides a la sol·licitud específica realitzada a través d'Internet per la persona contractant –també anomenada “Condicions particulars”- configuren el contingut del contracte entre JAQUE BARCELONA i la persona contractant que declara tenir capacitat suficient per contractar i haver llegit, entès i acceptat aquestes condicions.
XAC BARCELONA, en el moment de produir-se la contractació i en un termini no superior a les vint-i-quatre hores enviarà a l'adreça de correu electrònic associada al compte de la persona contractant la confirmació de la comanda realitzada.
La persona contractant disposarà amb caràcter permanent de les presents Condicions Generals al lloc web. Qualsevol modificació posterior de les presents Condicions Generals serà exposada clarament en un lloc de fàcil accés al lloc web www.jaquebarcelona.com. Tota la documentació assenyalada anteriorment podrà ser impresa i arxivada per la persona contractant, i la podrà sol·licitar en qualsevol moment al Servei d'Atenció al Client, via correu electrònic remès info@jaquebarcelona.com; o trucant al número de telèfon 687500729.
Qualsevol sol·licitud d'informació, o reclamació que s'estimi pertinent, es pot plantejar al Servei d'Atenció al Client a les dades identificades al paràgraf anterior. El Servei acusarà rebut de la reclamació presentada mitjançant la tramesa del justificant pertinent -amb la corresponent clau identificativa- a l'adreça de correu electrònic que s'haurà de proporcionar al Servei d'Atenció al Client per tramitar la reclamació.
2.- OBJECTE
Pel present contracte, JAQUE BARCELONA es compromet a lliurar a la persona contractant el producte que aquesta hagi sol·licitat a través del lloc web www.jaquebarcelona.com a canvi d'un preu cert i en consideració a les condicions que s'estableixen en aquest document.
3.- DRETS I OBLIGACIONS DE XAC BARCELONA
3.1. Lliurament del producte
JAQUE BARCELONA es compromet a lliurar el producte en perfecte estat a l'adreça que la persona contractant assenyali al formulari de comanda on consten les condicions particulars que s'uneixen a les presents condicions generals. XAC BARCELONA no serà responsable dels errors causats en el lliurament quan les dades introduïdes per la persona contractant al formulari de comanda no s'ajustin a la realitat o hagin estat omeses.
Llevat que les parts acordin una altra cosa, JAQUE BARCELONA lliurarà el producte mitjançant la transmissió de la seva possessió material o control a la persona contractant, sense cap demora indeguda i de conformitat amb els terminis indicats al lloc web, que en cap cas no superaran els trenta dies naturals comptats a partir de la celebració del contracte.
Els articles comprats a www.jaquebarcelona.com s'enviaran a través de GHL. L'enviament estarà certificat amb un número assignat per facilitar el seguiment al client a través de la pàgina web de GHL.
3.2. Responsabilitat deXAC BARCELONA
XAC BARCELONA en cap cas serà responsable respecte de:
- Els errors, retards en l'accés per part de la persona contractant a l'hora d'introduir les vostres dades al formulari de comanda, la lentitud o impossibilitat de la confirmació de la comanda o qualsevol anomalia que pugui sorgir quan aquestes incidències siguin degudes a problemes a la xarxa Internet, causes de cas fortuït o força major i qualsevol altra contingència imprevisible aliena a la bona fe de JAQUE BARCELONA. En tot cas, XAC BARCELONA es compromet a solucionar els problemes que puguin sorgir ia oferir tot el suport necessari a la persona contractant per arribar a una solució ràpida i satisfactòria de la incidència.
- Els errors o danys produïts per un ús del producte ineficient i de mala fe per part de la persona contractant.
- La no operativitat de l'adreça de correu electrònic facilitada per la persona contractant per a l'enviament de la confirmació de la comanda.
XAC BARCELONA té l'absoluta responsabilitat per la qualitat del producte admetent-ne la devolució sempre que aquests siguin defectuosos o no arribin a la persona contractant en correcte estat. JAQUE BARCELONA es farà càrrec, en aquest cas, de les despeses ocasionades com a conseqüència de tal devolució sempre que la persona contractant comuniqui aquest fet, en el termini màxim de catorze dies naturals comptats des de la data de lliurament i el producte no hagi estat consumit ni alterat en cap cas. XAC BARCELONA queda exempta de tota responsabilitat en relació amb els possibles trencaments o defectes del producte produïts després del seu lliurament. Així mateix, JAQUE BARCELONA no tindrà cap responsabilitat en relació amb aquell producte que ja hagi estat consumit o utilitzat sense cap tipus d'incidència per part de la persona contractant que pretén fer una reclamació.
La persona contractant, abans de signar el lliurament de la comanda haurà de revisar que el producte es lliuri en perfecte estat, si dóna la seva conformitat al moment de lliurament s'entén per ambdues parts que el producte va ser lliurat correctament i que per tant, el possible deteriorament es produeix amb posterioritat al lliurament.
La persona contractant renuncia expressament a reclamar qualsevol responsabilitat contractual o extracontractual pels possibles danys o perjudicis derivats del que s'ha assenyalat anteriorment en aquesta clàusula. En tot cas, la responsabilitat de JAQUE BARCELONA si incompleix el que assenyala aquest acord segons els termes de les presents condicions generals es limitarà a la devolució de l'import que, si s'escau, hagués pogut abonar la persona contractant a relació al producte i sempre amb la devolució prèvia per part de la persona contractant del producte en qüestió.
El producte contractat disposa de la garantia de conformitat prevista a la Llei. Si el producte no fos conforme amb el contracte, la persona contractant podrà optar entre exigir la substitució del producte, o, si escau, la rebaixa del seu preu o la resolució del contracte, en els termes legalment establerts.
4.- DRETS I OBLIGACIONS DE LA PERSONA CONTRACTANT
4.1. Pagament
La persona contractant es compromet a abonar l'import pel producte efectivament sol·licitat a la quantia i forma establerta en aquestes Condicions.
Aquesta pàgina web compta amb un certificat de seguretat SSL (Secure Socket Layer). Aquest estàndard de seguretat permet la transferència de dades de manera segura i xifrada entre l'usuari i la pàgina web. Quan s'estableix una connexió segura és perquè es compleix el següent:
- El certificat de seguretat garanteix l'autenticitat de la web (no és una web falsa)
- Xifra la informació que es transfereix des del navegador de l'usuari fins al servidor web on s'allotja la pàgina.
4.1.1. Import
La remuneració pel producte efectivament sol·licitat per la persona contractant serà l'assenyalada al lloc web i la que figuri a la sol·licitud concreta de la persona contractant a cada moment (excepte en cas d'error tipogràfic o manifest); sol·licituds que constituiran les condicions particulars de la comanda. El preu del producte que apareix al lloc web s'indica sempre a euros amb impostos inclosos.
En cas de produir-se un error en el preu del producte sol·licitat per la persona contractant, JAQUE BARCELONA us informarà com més aviat millor i us donarà l'opció de reconfirmar la comanda al preu correcte o bé anul·lar-la. En cas que no s'aconseguís contactar amb la persona contractant, la comanda es considerarà cancel·lada i se li reemborsaran íntegrament les quantitats que haguessin estat abonades, sense dret a cap indemnització.
El preu final complet inclourà: els impostos o taxes, l'import dels increments o descomptes que siguin aplicables a l'oferta i les despeses addicionals – per exemple, els associats al transport, els mitjans de pagament, etc. .- que es repercuteixin a la persona contractant, els quals seran expressament acceptats per la persona contractant.
XAC BARCELONA emetrà la factura corresponent al producte contractat detallant tots els conceptes que la conformen. La persona contractant consent expressament la remissió de la factura de forma telemàtica, a ladreça de correu electrònic proporcionada en tramitar la comanda. En qualsevol moment, la persona contractant pot comunicar el desig de rebre les factures en suport paper, mitjançant comunicació adreçada al Servei d'Atenció al Client.
4.1.2. Formes de pagament
La persona contractant haurà d'abonar l'import corresponent al producte contractat mitjançant algun dels mètodes i procediments de pagament disponibles al lloc web.
La pàgina web de XAC BARCELONA compleix els estàndards vinculats als protocols SSL. D'aquesta manera s'assegura una transacció segura i privada, garantint al client que XAC BARCELONA no podrà accedir ni emmagatzemar cap dada oferida pel client a l'hora de fer el pagament mitjançant el pagament amb TPV virtual.
Les despeses addicionals associades als mètodes de pagament seleccionats s'han d'abonar i confirmar de manera independent en els termes que s'indiquen al lloc web. PayPal té despeses addicionals associades.
4.2. Desistiment
La persona contractant, que tingui la condició de consumidora de conformitat amb la legislació vigent, pot desistir de la contractació realitzada a www.jaquebarcelona.com, sense necessitat de justificació, en el termini de catorze dies naturals comptats a partir del dia del lliurament de l'últim dels productes inclosos al contracte.
No estarà subjecta a desistiment la contractació dels productes que es realitzen d'acord amb les especificacions de la persona contractant i clarament personalitzats.
Per exercir el dret de desistiment, la persona contractant haurà de notificar la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca a: JAQUE BARCELONA, a Vendrell 8, o info@jaquebarcelona.com, indicant que desisteix del contracte i proporcionant les dades següents: referència de la comanda, data de recepció, nom i cognoms de la persona contractant i el seu domicili. Així mateix, podrà utilitzar el model de formulari previst a la normativa vigent sobre defensa de consumidors i usuaris. En cas de presentar-se el desistiment en paper, haurà d'anar degudament signat per la persona contractant. Per complir amb el termini, n'hi ha prou que la notificació sigui enviada abans que venci el mateix.
En cas de desistiment per part de la persona contractant, JAQUE BARCELONA tornarà tots els pagaments rebuts, incloses –si escau- les despeses de lliurament (excepció feta de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part de la persona contractant) la persona contractant d'una modalitat de lliurament diferent de la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que ofereix XAC BARCELONA), sense cap demora indeguda. Aquest reemborsament s'efectua utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per a la transacció inicial, tret que s'hagi acordat expressament el contrari. La persona contractant no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament. XAC BARCELONA podrà retenir el reemborsament fins haver rebut els productes o fins que es presenti una prova de devolució dels mateixos.
La persona contractant haurà de tornar o lliurar directament els productes a XAC BARCELONA, a Vendrell 8, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de catorze dies naturals a partir de la data en què comuniqueu la vostra decisió de desistir del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels productes abans que hagi conclòs aquest termini. La persona contractant ha d'assumir el cost directe de la devolució dels productes. El cost de la devolució dependrà de l'empresa de transport i/o missatgeria seleccionada per la persona contractant per fer la devolució del producte.
4.3. Responsabilitat de la persona contractant
La persona contractant assumeix tots els riscos de deteriorament, detriment, danys i pèrdua del producte des del moment en què aquest hagués estat posat a la seva disposició pel tercer que, per compte de JAQUE BARCELONA, realitza el lliurament del producte sol·licitat.
La persona contractant serà responsable de la disminució de valor dels productes resultant duna manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i, si escau, el funcionament dels productes.
La persona contractant es compromet a comprovar el bon estat del producte davant el tercer que, per compte de JAQUE BARCELONA, realitza el lliurament del producte sol·licitat, comprovació que realitzarà amb caràcter previ a la signatura del comprovant de la entrega efectuada.
5.- RESOLUCIÓ
XAC BARCELONA i la persona contractant podran donar per resolt aquest contracte per qualsevol de les causes que s'estableixin a les lleis i en particular per l'incompliment de les presents Condicions Generals. La resolució del contracte podrà exercitar-se contactant amb l'altra part a: l'adreça postal proporcionada per la persona contractant en contractar el servei, i al domicili de JAQUE BARCELONA, identificant degudament el contracte que es pretén resoldre.
6.- DRETS D'AUTOR I MARCA
JAQUE BARCELONA informa que els continguts propis, la programació i el disseny del lloc web www.jaquebarcelona.com, estan plenament protegits pels drets d'autor, quedant expressament prohibida tota reproducció, comunicació, distribució i transformació dels referits elements protegits excepte consentiment exprés de JAQUE BARCELONA.
XAC BARCELONA pot utilitzar fonts externes per a l'elaboració dels seus continguts en determinades ocasions i/o establir links o hiperenllaços a articles o informacions de tercers citant sempre la font. El legítim titular dels drets d'autor d'aquestes informacions incloses així podrà sol·licitar en qualsevol moment l'eliminació de les referències esmentades.
7.- PROTECCIÓ DE DADES
Les dades proporcionades per la persona contractant de conformitat amb aquestes Condicions Generals seran tractades en els termes estipulats a la Política de Privadesa publicada al lloc web.
8.- JURISDICCIÓ I LLEI APLICABLE
Aquestes condicions generals es regeixen per la legislació espanyola. Són competents per resoldre tota controvèrsia o conflicte que es derivi de les presents condicions generals els Jutjats de Barcelona, renunciant expressament la persona contractant a qualsevol altre fur que li pogués correspondre. Les persones consumidores poden utilitzar la plataforma de resolució extrajudicial de litigis, derivats de contractes de compravenda o prestació de serveis celebrats en línia, accessible a través del següent enllaç: http://ec.europa.eu/odr.
9.- ALTRES
En cas que qualsevol clàusula del present document sigui declarada nul·la, les altres clàusules continuaran vigents i s'interpretaran tenint en compte la voluntat de les parts i la finalitat mateixa de les presents condicions. Aquest contracte es realitza únicament en espanyol. JAQUE BARCELONA podrà no exercitar algun dels drets i facultats conferits en aquest document, cosa que no implicarà en cap cas la renúncia a aquests excepte reconeixement exprés per part de JAQUE BARCELONA.